పరస్పర ప్రయోజనకరమైన పరిష్కారం కోసం సమర్థవంతంగా సంభాషణను నిర్వహించడం ఎలా?
చర్చల యొక్క కళ, ప్రత్యేకంగా వివాదం యొక్క ప్రవర్తన, స్పష్టమైన ప్రేరణ మరియు రుజువులను ఒప్పించగలిగే సామర్థ్యాన్ని మాత్రమే కల్పించింది. ఇది పరస్పర అవగాహన తో పరస్పర అవగాహన కనుగొనేందుకు ప్రయత్నిస్తున్న లో పట్టుదల ప్రత్యర్థి యొక్క చికాకు మరియు త్వరిత నిగ్రహాన్ని, సంభాషణ కొనసాగించడానికి విముఖత దారితీస్తుంది, మరియు కొన్నిసార్లు అతనికి కపటంగా ఉండటానికి బలవంతం ఆ రహస్యం కాదు. ఫలితంగా, బదులుగా "అవును" కావలసిన, మీరు మొండి పట్టుదలగల "నో" అంతటా వస్తారు, మరియు ఒక గోడ బద్దలు అవకాశాలు సున్నా ఉంటాయి.
లక్ష్యం: స్నేహపూరితమైన వాతావరణంలో గడిపిన కొద్ది సమయాలలో పరిష్కారం పరిస్థితుల యొక్క సంబంధాలు మరియు పరిష్కారాలను కనుగొనడం పరస్పరం ఆమోదయోగ్యమైన క్షణం చేరుకోవడానికి.
ప్రత్యర్థి యొక్క సంబంధం మరియు అభిరుచులను స్పష్టం చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి: అతన్ని ఆందోళన చేస్తూ, అతను కోరుకున్నది, అతను కోరుకుంటున్నది. తన ప్రవర్తన యొక్క ఉద్దేశాలను అర్థం చేసుకోండి. "సాధారణ హారం" కు వచ్చిన అయిష్టత వెనుక ఏమి దాచబడింది? దీని కోసం అనేక కారణాలు ఉండవచ్చు: చికాకు, అపనమ్మకం, మిగిలిన "భయంకరమైన", "సాధారణ మొండితనం" ... లేదా అతను మీ సలహాలను ఇష్టపడడు. ఇది మీ సహనానికి తీవ్రమైన పరీక్ష.
నిపుణులు ఐదు సాధారణ పద్ధతులు అందిస్తున్నాయి, తరువాత, మీరు లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి అన్ని అవకాశాలు ఉన్నాయి.
1. మీ చేతిలో ఉండండి
ఏ సందర్భంలోనైనా, సంభాషణ అనేది ఒక విలక్షణమైన వివాదంలోకి వెళ్లనివ్వవద్దు - ఇది సంబంధాలను స్పష్టం చేయడానికి మరియు పరిస్థితులను అనుమతించడానికి ఇది ప్రభావవంతమైనది. జాగ్రత్తగా ఉండండి, పరస్పరం మాట్లాడేవారి పదాలపై యాదృచ్ఛిక ప్రతిచర్యలను నివారించండి. గుర్తుంచుకోండి: మీ లక్ష్యం మీ ప్రత్యర్థిని "ముగించకండి" కాదు, మీ లక్ష్యాన్ని సాధించడం.
2. తన వైపు తీసుకోండి
కాదు, అది ఏ విధంగానైనా లొంగిపోవడాన్ని సూచిస్తుంది. ఈ దశలో, మీ లక్ష్యం పరిస్థితిని తగ్గించటం, అనుమానం, ప్రతినిధి యొక్క ప్రతికూల భావోద్వేగాలను తొలగించడం, అతనిని వినండి. "అవును, ఈ విషయంలో మీరు సరైనవారు ...", లేదా "ఈ విషయంలో ఏకీభవించటం కష్టం కాదు ..." అని చెప్పడం కోసం, స్పీచ్ చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంది ... అదే సమయంలో, మీ స్థానాన్ని చెప్పడం కోసం, శ్రద్ధగా మరియు ఆశావహంగా కొనసాగించాల్సిన అవసరం ఉంది ఒక పరస్పర ప్రయోజనకరమైన ఒప్పందం చాలా వాస్తవమైనది.
3. లక్ష్యాలను గుర్తించండి
"ఒక వేవ్" సంబంధంలో మార్పు తరువాత, రెండు వైపులా వాటిని సాధించడానికి మార్గాలను చర్చించడానికి పేర్కొన్న లక్ష్యాల చుట్టూ బిడ్డింగ్ నుండి దృష్టిని మార్చడానికి ఇది సమయం. సంభాషణకర్తకు జాగ్రత్తగా వినండి: అతను తన స్థానాలను స్పష్టంగా ఉచ్చరించాలి. తన అభిప్రాయంలో, తన తీర్మానాన్ని నిరోధిస్తున్న సమస్య యొక్క సారాంశాన్ని అతను చూస్తాడు. ఇది ఒక ముఖ్యమైన దశ - పరిష్కారం కోసం ఉమ్మడి శోధనకు మార్పు. సహకారం అతనిని కొట్టండి, ప్రత్యర్థికి కొద్దిగా "విడుదల చేయి". హుక్స్ "మీరు దానిని ఎలా చూస్తారో అర్థం చేసుకోవడంలో నాకు సహాయం చేయి," "వివరించండి, దయచేసి ..." దాదాపు ప్రతిదీ "మ్రింగు". కానీ గుర్తుంచుకోండి: గౌరవం మరియు ఆసక్తి యొక్క ప్రదర్శన నిజాయితీ ఉండాలి!
4. మీ విజయం కోసం!
సంబంధం సంభాషణ హోమ్ కధకు వెళ్ళింది, కానీ మీరు విశ్రాంతి ఉండకూడదు. చర్చల ఫైనల్లో అధిక త్వరితం ప్రత్యర్థి యొక్క చికాకు లేదా అనుమానం ప్రమాదం. లేదా, అధ్వాన్నంగా, త్వరితం సంభాషణకర్త "ఓడిపోయాడు" అని భావిస్తాడు. అప్పుడు మీ దౌత్య ప్రయత్నాలు అన్నింటినీ తప్పుగా ఉంటాయి. మీ ప్రత్యర్థిని ఒక "గోల్డెన్ వంతెన తిరోగమనంగా" నిర్మించండి. సంభాషణ ముగింపులో అతను "ముఖం కోల్పోడు" కాదు. "అవును" సాధ్యమైనంత సులభంగా అతనికి ఇవ్వబడిందని నిర్ధారించడానికి ప్రతిదాన్ని పూర్తి చేసి, మీరు ఒక ద్వంద్వ యుద్ధంలో గెలిచారు.
5. ప్రమాదకరమైన ఎంపిక
మీరు మీ స్వంత సంబంధంలో ఒక ఘనమైన "అవును" సాధించకపోతే, ప్రత్యర్థికి "నో" అని చెప్పడం చాలా కష్టం. సహనం మరియు బలమైన వాదాలతో పందెం, "భారీ ప్రత్యర్థి" యొక్క పరిజ్ఞానాన్ని తీసుకురాండి, పరస్పర ప్రయోజనకరమైన పరిష్కారాలను చేరుకోవడంలో వైఫల్యం ఇరు పక్షాల కంటే ఎక్కువ ఖర్చు అవుతుంది. భయపెట్టడం లేదా బెదిరింపులను తిరస్కరించడం - ఇది కొత్త రౌండ్ వివాదాలకు దారి తీస్తుంది, మరియు సంఘర్షణ కూడా ఉంటుంది. అన్ని తరువాత, మీరు ఒక శత్రువు అవసరం లేదు, కానీ మీ లక్ష్యాలను సాధించడానికి ఒక భాగస్వామి.