TV మరియు వార్తాపత్రికలలో సామాజిక ప్రకటనలలో, "అత్యవసర మానసిక సహాయం సంఖ్యలు" అని పిలవబడే, "హాట్లైన్స్" తరచూ పేర్కొనబడ్డాయి. వారి పని పరిస్థితి లోకి బలవంతంగా అనుభూతి వారికి సహాయం చేస్తుంది, ఇది నుండి, అది కనిపిస్తుంది, ఖచ్చితంగా మార్గం లేదు. కాని ప్రతి ఒక్కరూ తమ ఆత్మను బయటికి, మాట్లాడతారు మరియు పూర్తిగా అనామకంగా చేయగలరు. ఈ విషయం ఏమిటి? "సహాయం ఫోన్లు" సమర్థవంతంగా ఉన్నాయా లేదా సహాయానికి రింగ్ చేయడంలో ఎలాంటి పాయింట్ లేదు?
ఎవరి కోసం ఇది అవసరం?
అయితే, అటువంటి సహాయ 0 ప్రధాన 0 గా ఉపయోగి 0 చడ 0 మీ ఆత్మను పోగొట్టుకోవడమే కాక, పూర్తిగా అనామక 0 గా మాట్లాడడమేకాక తీవ్ర ఒత్తిళ్ల పరిస్థితిని తీసివేయడమే కాదు. ఒక వ్యక్తి నివసించాలా లేదా చనిపోవాలో లేదో నిర్ణయిస్తే, అలాంటి ఒక ఫోన్ చేతిలో ఉంది.
కొన్ని సందర్భాల్లో, మనం సమస్యను మనం "డ్రైవ్" చేస్తాం, దానిని తీవ్రతరం చేస్తాం. ఏదో ఒక సమయంలో, కేవలం మరొక లీపుని చీకటి నుండి బయటికి తీయడానికి తగినంత నైతిక మరియు ఆధ్యాత్మిక శక్తి లేదు. అలాంటి సందర్భాల్లో హెల్ప్లైన్లు అని పిలవబడేవి.
మరో ప్రశ్న , పంపిణీదారుల (ఊహాజనిత - వృత్తిపరమైన మనస్తత్వవేత్తలు) కాలర్కు సహాయపడుతుంది . అన్ని తరువాత, అతను కేవలం తన ఆత్మ పోయాలి, బయటకు మాట్లాడటం మరియు పూర్తిగా అనామకంగా చేయడానికి అవసరం లేదు - అతను అర్హత సహాయం అవసరం.
కొన్నిసార్లు, ఒక సంభావ్య ఆత్మహత్య యొక్క కాల్ తీసుకునే వ్యక్తి యొక్క ఒకటి లేదా రెండు పదాల నుండి (మీరు నిజంగా ఒక చేతిపారంగా ఒక చేతితో పిలుస్తారు ఉంటే), అది ఆధారపడి ఉంటుంది, వ్యక్తి నివసిస్తున్నారు, లేదా. ఇది ఒక హార్డ్, నిర్వీర్యం పని. అంచు వెంట నడుస్తున్న ఒక రకం, చాలా అంచున ఉంటుంది. కొంచం ఎక్కువ - మరియు ఒక మనిషి వస్తాయి. మరియు మీరు అదే సమయంలో అతనితో సానుభూతి, మరియు అతను నివసించడానికి బలం తెలుసుకుంటాడు ఒక మంచి కిక్ ఇవ్వాలని, పోరాడటానికి, భరించవలసి.
ఇటువంటి సాంఘిక సేవల ఉనికి దేశం యొక్క శ్రేయస్సు మరియు ప్రజలకు తగినంత ఆందోళన.
"హాట్లైన్స్" యొక్క చరిత్ర
చాలా తరచుగా ఒక వయోజన స్వయంగా వదిలేస్తారు. పని వద్ద సహచరులు సంతోషముగా కొత్త సిరీస్ను చర్చించి, వారి స్నేహితుల సమస్యల వివరాలను ఆనందపరుస్తారు. బంధువులు బోధిస్తారు, నియంత్రిస్తారు, మరియు పరిస్థితి లోకి లోతుగా పరిశోధన చేయు మరియు సహాయం లేదు. మానవ ఆలోచనలు చాలా దూరం దారితీస్తుంది - ప్రత్యేకంగా అతను తనకు తానుగా తనతో పాటుగా "స్క్రోల్లు" తన పరిస్థితిని ఒప్పుకుంటాడు.
ఇది న్యూ యార్క్ లో ఒక పూజారి ఉంది, హ్యారీ వారెన్, ప్రజలకు తన ఆత్మ పోయాలి, మాట్లాడటం మరియు పూర్తిగా అనామకంగా చేయడానికి అవకాశం ఇవ్వాలని మొదటి ఆలోచించిన. అతను ఒక టెలిఫోన్ కాల్ ద్వారా రాత్రిలో జాగృతం చేయబడ్డాడు - ఒక సమావేశానికి వేడుకొన్న వాడిగా. కానీ ప్రొటెస్టంట్ పాస్టర్ చర్చి ఉదయం తెరుస్తుంది బదులిచ్చారు. మరుసటి ఉదయం పూజారి కాలర్ తన జీవితాన్ని ముగించాడు నేర్చుకున్నాడు. ఆశ్చర్యపరిచిన పూజారి వెంటనే ప్రకటించారు: "చనిపోవడానికి ముందే, నన్ను ఏ రోజునైనా కాల్ చేయండి."
టెలిఫోన్ "రిలే రేసు" నెమ్మదిగా జరిగి - 50 మధ్యలో మాత్రమే. ఇంగ్లండ్లో, మరో పూజారి అలాంటి సేవను సృష్టించాడు.
"విశ్వసనీయ సేవ" యొక్క ఉనికి యొక్క నిబంధనలు
ఇప్పుడు చాలా హాట్లైన్లు ఉన్నాయి. ఒక నియమం వలె, అవి ప్రత్యేకమైనవి - అవి ఒక సంఖ్యలో ఒకరి ఆత్మను పోగొట్టడానికి, ఇతరులపై, యువకులకు అనామకంగా మాట్లాడటానికి, హింస బాధితులకు, మరియు అలా చేయటానికి ప్రతిపాదించటానికి ప్రతిపాదిస్తాయి.
కానీ "హెల్ప్లైన్" ఉనికి యొక్క ప్రాథమిక సూత్రాలు మారవు.
మొదటి, కన్సల్టెంట్స్ పని - తీవ్రమైన శిక్షణ పొందిన ప్రొఫెషనల్ మనస్తత్వవేత్తలు మరియు వాలంటీర్లు రెండూ.
రెండవది, అనేక నియమాలు ఉన్నాయి :
- తెలియదు (రెండు చందాదారులు మరియు సలహాదారు),
- చికిత్స గోప్యత,
- సహనం (అపరాధత, ఖండించబడటం),
- సంభాషణను నియంత్రించే సామర్ధ్యం - ఇది చందాదారు మరియు కౌన్సెలర్ రెండింటి ద్వారా అంతరాయం కలిగిస్తుంది.
"హెల్ప్లైన్" భద్రత
అనామకంగా కాల్ చేయడం తప్పనిసరి. మీరే గుర్తించడానికి అవసరం లేదు, అలాగే వ్యక్తిగత డేటా బదిలీ. అనుకూలం మరియు మారుపేర్లు, మరియు మారుపేర్లు. మరియు ఫోన్ నంబర్, కాలర్ ID యొక్క ఆధునిక సాంకేతికత ఉన్నప్పటికీ, పరిష్కరించబడలేదు. ఈ అవసరాన్ని భద్రత వలె చాలా సౌకర్యం కాదు.
సంభాషణ యొక్క కంటెంట్ ఏ విధంగానైనా రికార్డ్ చేయబడదు లేదా సమాచారాన్ని మూడవ పక్షానికి ప్రసారం చేయదు-చర్చలో ఉన్న సమస్య యొక్క వయస్సు లేదా వర్గం కూడా.
"హాట్లైన్" యొక్క ప్రధాన ప్రతిపాదనలలో ఒకటిగా కన్ఫర్మిజం, సహనం, అసమర్ధత. కస్టమర్ యొక్క అభిప్రాయాలను విమర్శించడానికి మరియు ప్రతికూలంగా అంచనా వేయడానికి కన్సల్టెంట్కు హక్కు లేదు. సరిగ్గా తగినంత, ఈ ఇప్పటికే సమస్య మరింత సమర్థవంతంగా పని చేస్తుంది.
"హాట్లైన్" లో ఎవరు పనిచేస్తున్నారు?
ప్రెస్ లో, కొన్నిసార్లు హాట్లైన్ల యొక్క ప్రభావాన్ని ఖండించే పదార్థాలు కనిపిస్తాయి. వారు అంటున్నారు, వారు తప్పుగా సమాధానం. సంభాషణ యొక్క కంటెంట్ను మూడవ పార్టీలకు పంపకూడదనే నియమాన్ని మాకు గుర్తుచేద్దాం. మరియు అదే సమయంలో మేము ఏమి గురించి ఇక్కడ చర్చించడానికి.
కొన్నిసార్లు మా బంధువుల కన్నా విద్యుత్ రైలు, మినీబస్సు, బస్సులో తోటి ప్రయాణికుడితో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మాకు కొన్నిసార్లు సులభం. తన అభిప్రాయాన్ని వ్యక్తం చేయగల (మరియు అతనితో ఉంచుకోవచ్చు) ఒక స్వతంత్ర వ్యక్తితో మాట్లాడటం సులభం. మేము అతని మీద ఆధారపడలేము, మరియు అతను మా నుండి కూడా ఉన్నాడు. మరియు ఎవరైనా అనామక కమ్యూనికేషన్ "సవ్యత" యొక్క ప్రభావాన్ని నిర్ధారించడానికి కోరుకుంటే - మొదట భావన యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని వివరించడానికి ప్రయత్నించి, ఒక loving జంట మధ్య ఏమి జరుగుతుందో దానిపై వ్యాఖ్యానించడానికి ప్రయత్నిద్దాం.
ఒక వ్యక్తి యొక్క జీవితంలో ఒక సలహాదారు మరియు అసంతృప్తితో - రెండింటి మధ్య సంభాషణలో ఒక "ట్రిగ్గర్" గా సరిగ్గా ఏది తెలుస్తుంది? సంభాషణలో పాల్గొనేవారిలో ఎవరికీ తెలియదు, పరిశీలకులకు వెలుపల బయట పడటం. కాబట్టి, ఈ ప్రక్రియలో జోక్యం చేసుకోవడానికి నిరుపయోగం మరియు అర్ధం.
రష్యాలో హాట్లైన్స్ ఉదాహరణలు
- HIV / AIDS (మాస్కో) యొక్క హెల్ప్లైన్లు;
- స్వలింగసంపర్కుల, లెస్బియన్స్, బైసెక్యులస్, ట్రాన్స్సెక్స్యులస్ (మాస్కో) టెలిఫోన్ హాట్లైన్;
- మానసిక హెల్ప్లైన్ (మాస్కో);
మరియు ఇతరులు.