లియుడ్మిలా ఆమె భర్త పుట్టినరోజు కోసం సిద్ధమవుతోంది. నిన్న సాయంత్రం శుభ్రపరచడం ఇంట్లో ఉండటంతో, ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేశారు. ఆమె తాజా కొనుగోలు కోరుకున్నారు ఎందుకంటే ఒక పండుగ కేక్ - నేడు కోసం పట్టిక మరియు ప్రధాన ప్రధాన అలంకరణ కొనుగోలు చేశారు.
దారితప్పిన సెలవుదినం
ముందుగానే గడపడం, లూదా సమీప సూపర్మార్కెట్కు వెళ్లింది. ఎంపిక గొప్పది: ఇక్కడ మరియు మెడ్స్, మరియు బిస్కెట్లు, మరియు పొర, మరియు చాక్లెట్, కానీ ఆమె క్రీమ్ పువ్వులు అలంకరిస్తారు ఒక అందమైన ప్యాకేజీ, ఒక పెద్ద కేక్ ఇష్టపడ్డారు. తయారీదారు ఆసక్తి, ఆమె సూపర్ మార్కెట్, షాప్ యొక్క confectioners లో ఇక్కడ కేక్ తయారు తెలిసింది. "సో, తాజా," లియుడ్మిలా కొన్ని కారణాల కోసం నిర్ణయించుకుంది మరియు నిర్ధారణ కనుగొనడం - ధర ట్యాగ్ తేదీ - చెల్లించడానికి hurried.
హోమ్ చేరుకోవడం, స్త్రీ, ప్రారంభ లేకుండా, ఫ్రిజ్ లో కేక్ ఉంచండి మరియు సాయంత్రం వరకు దాని గురించి మర్చిపోతే.
సెలవుదినం ముగింపు వచ్చినప్పుడు, ఈ పెట్టె పెట్టె నుండి గంభీరంగా తొలగించబడింది మరియు రెండు బొమ్మల రూపంలో చిత్రించిన కొవ్వొత్తులను అలంకరించారు. ఆండ్రీ యొక్క భర్త వారిని ఆనందంగా బయట పెట్టాడు, స్పష్టంగా, తన బాల్యం, మరియు పన్నెండు సమాన భాగాలుగా కేక్ను కత్తిరించాడు. ఆమె భర్త యొక్క స్నేహితులు, ఇప్పటికే బాగా ఆహారం, కానీ ఇప్పటికీ ఆత్రంగా తీపి కోసం వేచి, డిష్ నుండి ముక్కలు యంత్ర భాగాలను విడదీయుట ప్రారంభించారు.
అతిథుల మొదటి ప్రతిచర్య వినిపించింది: "ఓహ్, ఇది ఏమిటి?" మరియు "వాట్ వాట్ వాట్ స్మెల్?" - లియుడ్మిలా యొక్క గుండె ఒప్పందం. మాత్రమే ఇప్పుడు ఆమె కేక్ sniffed, అప్పుడు క్రీమ్ licked - మరియు గడ్డిబీడు వెన్న మరియు ఒక అపారమయిన ప్లాస్టిక్ రుచి విసుగుగా వాసన unpleasantly ఆమె అలుముకుంది. ఇది భయంకరమైనది. స్నేహితులందరూ దాని గురించి హాస్యాస్పదంగా మాట్లాడటం ప్రారంభించారు మరియు ఆమెను ఓదార్చడానికి ప్రతిచోటా, మరియు ఆమె భర్త కూడా మరొక కేక్ కోసం దుకాణానికి వెళ్లారు, కానీ లియుడ్మిలా కోసం సాయంకాలం దారుణంగా నాశనమైంది మరియు గడువు ముగిసిన ఉత్పత్తుల గురించి ఎక్కడికి వెళ్ళాలో ఆమె ఇప్పటికే ఊహించింది.
మొదటి విజయం
మరుసటి రోజు ఆ స్త్రీ సూపర్మార్కెట్లో "బయటికి వెళ్లాలని" నిర్ణయించుకుంది. మరియు నేను నాతో కేక్ మిగిలిన పట్టింది - కాబట్టి, కేవలం సందర్భంలో - హఠాత్తుగా వారు స్టోర్ నమ్మకం లేదు మరియు కూడా ప్రయత్నించండి అనుకుంటున్నారా.
నేను చెప్పేది, సూపర్మార్కెట్ నిర్వాహకుడు ఆమె సందర్శన గురించి చాలా సంతోషంగా లేడు. "ఒక చెక్ ఇవ్వండి, దయచేసి," ఆమె ఆదేశించింది. "దురదృష్టవశాత్తూ నేను చెక్ పెట్టలేదు," లియుడ్మిలాకు జవాబిచ్చాడు, కాని నేను ఇప్పటికీ ధర ట్యాగ్తో ఉన్న పెట్టెలో ఉన్నాను-తేదీ అక్కడ ఉంది. " అడ్మినిస్ట్రేటర్ అసంతృప్తితో గొలిపేవాడు - కవర్ చేయడానికి ఏమీ లేదు. లియుడ్మిలా ఆమె కేక్ ముక్కను ప్రయత్నిస్తుందని సూచించింది, కానీ ఆమె దానిని మాత్రమే స్కిఫ్డ్ చేసి, రుచిగా నిరాకరించింది. ట్రూ, అది వెంటనే వింతగా వాసన పసిగట్టిందని అంగీకరించింది మరియు దుఃఖం-కస్టమర్ పూర్తి మొత్తాన్ని పూర్తిగా పూర్తి చేయాలని భావించింది.
కానీ, ఆమె డబ్బు తిరిగి పొందింది, లియుడ్మిలా ఉపశమనం ఒక భావం అనుభూతి లేదు. విజేత యొక్క విజయం ఒక చెడిపోయిన విజయాన్ని మరియు అతని ఆత్మపై అవక్షేపం యొక్క అసహ్యకరమైన భావనతో దుమ్మెత్తిపోతుంది. "లేదు, ఇది సరిపోదు, నేను నైతిక పరిహారం కోరుకుంటున్నాను," ఆమె తనకు కూడా హఠాత్తుగా నిర్ణయించుకుంది. నేను ఇలా ప్రశ్నించాను: "నేను దీనిని ఎలా చేయగలను?"
మౌనంగా ఉండకండి!
అన్నింటికీ, మీరు సూపర్మార్కెట్ యొక్క నిర్వహణ యొక్క పేరుకు ఫిర్యాదును వ్రాయాలి, అక్కడ జరిగిన అన్ని వివరాలను వివరించండి. మీరు ఫిర్యాదు యొక్క కాపీని వినియోగదారుల రక్షణ సమాజానికి పంపించాలని గుర్తుంచుకోండి. నిర్వహణ సాధారణంగా ఉత్పత్తిదారుల నుండి అడుగుతుంది (ఈ సందర్భంలో ఇది అంతర్గత వ్యవహారాలు). మీపై బాధ్యత వహించడానికి తరచుగా బలహీనమైన ప్రయత్నం ఉంది. ఉదాహరణకు, మీరు ఉత్పత్తి యొక్క అక్రమ నిల్వ ఆరోపణలు ఉండవచ్చు. లేదా కేక్ ఒక నకిలీ అని వారు చెప్పగలరు. కానీ చాలా సందర్భాలలో, ఒక ఫిర్యాదు ఒక నిర్దిష్ట మొత్తం మరియు నైతిక నష్టం కోసం మీరు భర్తీ సరిపోతుంది.
మరియు లేకపోతే, ఇక్కడ సలహా ఉంది: దుకాణంలో కొనుగోలుదారుడి యొక్క మూలలో, జిల్లా ఆరోగ్య కేంద్రం యొక్క ఫోన్ నంబర్లు మరియు వినియోగదారుల హక్కుల రక్షణ కోసం సమాజం సూచించబడాలి. అప్పుడు మీరు నేరుగా సూపర్మార్కెట్ నుండి పిలవవచ్చు మరియు తదుపరి పరీక్షతో అధికారిక త్రవ్వకాన్ని మరియు నాణ్యత మరియు అనుగుణ్యత యొక్క అన్ని సర్టిఫికేట్ల వెరిఫికేషన్ చేయడానికి సంక్చురిని ఆహ్వానించవచ్చు. మీరు చూస్తారు - సూపర్మార్కెట్ యొక్క మేనేజ్మెంట్ తక్షణమే మరింత అనుకూలంగా ఉంటుంది.
అయితే, ఉత్పత్తి యొక్క ఉపయోగం మరింత తీవ్రమైన పరిణామాలను కలిగి ఉంటే (ఉదాహరణకు, అతిథులు ఒకరు విషంతో ఆసుపత్రిలో చేరారు), మరొక మార్గం - కోర్టు. అప్పుడు, ఫిర్యాదుతో సమాంతరంగా, మీరు త్వరగా వైద్యశాలకు ఒక పేలవమైన నాణ్యత ఉత్పత్తి నమూనాలను తీసుకోవాలి మరియు ఒక పరీక్షను ఆదేశించాలి. ట్రూ, వారి సొంత డబ్బు కోసం, కానీ కోర్టు తయారీదారు యొక్క తప్పు నిర్ధారించారని ఉంటే, కోర్టు పరీక్ష కోసం మీ ఖర్చులు తిరిగి మీరు నిర్లక్ష్యం చేస్తుంది. మరియు మీరు వైద్య సహాయం కోరుకుంటే, రోగనిర్ధారణ, తేదీ, సమయం మరియు ఆసుపత్రి యొక్క స్టాంప్తో డాక్టర్ నుండి ఒక సర్టిఫికేట్ చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. సాక్షులు, అతిథులు, ఉదాహరణకు, నిరుపయోగంగా ఉండదు.
మీకు సహాయం చెయ్యండి
సూపర్మార్కెట్లలో ప్రధాన ఉల్లంఘన సమయం, పునఃప్రారంభం మరియు అతికొద్ది తేదీతో ధర శుభ్రం చేయని లేదా ప్రాసెసింగ్ కోసం పాక డిపార్ట్మెంట్కు ఇవ్వని మీరిన ఉత్పత్తులు.
ప్రదర్శన లో మాత్రమే ఉత్పత్తి యొక్క తాజాదనాన్ని గుర్తించడం కష్టం, కాబట్టి ఒక నమూనా ముక్క కోసం అడగండి లేదా కనీసం వాసన.
ఎల్లప్పుడూ స్టోర్లోని ఉత్పత్తుల నిల్వ పరిస్థితులకు శ్రద్ధ చూపుతుంది. అప్రమత్తం చేయాలి: వెల్లుల్లి లేదా మసాలా దినుసుల పదునైన వాసన, ఇది మాంసం యొక్క పాతది వాసనను అడ్డగిస్తుంది.
తక్కువ నాణ్యత లేదా లోపభూయిష్ట ఆహార ఉత్పత్తులు మార్పిడికి లోబడి ఉంటాయి.
మీరు ఈ ఉత్పత్తులను ఉపయోగించే వరకు కొనుగోళ్లు (లేదా సూపర్మార్కెట్ ధర ట్యాగ్) నుండి తనిఖీలను ఎల్లప్పుడూ ఉంచండి.
మీరు దుకాణానికి ప్రామాణికమైన ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వాలని నిర్ణయించుకుంటే, దాని నుండి ప్యాకేజింగ్ను ప్రదర్శించడం మంచిది. కానీ చెక్ మరియు ప్యాకింగ్ లేనప్పటికీ, మీరు మీ కొనుగోలుని నిరూపించవచ్చు, నగదు రిజిస్ట్రేషన్ను తీసుకోవడానికి నిర్వాహకుడిని అడగడం ద్వారా మీ కొనుగోలును నిరూపించవచ్చు, ఇది 1 నెల పాటు ఉంచబడుతుంది (మీరు కొనుగోలు చేసిన ఇతర కొనుగోలు మరియు ఇతర ఉత్పత్తులను గుర్తుంచుకోవాలి).
మీరు కొనుగోలు ధరలో ఒక తగ్గింపు డిమాండ్ లేదా ఇదే ఉత్పత్తికి బదులుగా మార్చడం, అలాగే వస్తువులను తిరస్కరించడం మరియు డబ్బును తిరిగి పొందడం వంటివి చేయవచ్చు.
మీ ఫిర్యాదులను ఫిర్యాదు పుస్తకంలో వదిలి - అది పనిచేస్తుంది.