వ్యాపార సంభాషణ యొక్క మానసిక ఆధారం

చాలామందికి, తెలియని ప్రేక్షకులతో మాట్లాడటానికి లేదా అపరిచితులతో సంభాషణలో ప్రవేశించడం అనేది అసాధ్యమైన పని. మరియు వయోజన వ్యక్తి ఇప్పటికే పాఠం వద్ద సమాధానం hesitates ఒక చిన్న బిడ్డ, అనిపిస్తుంది. మీకు ఇది తెలుసా? అప్పుడు వ్యాసం "వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క మానసిక పునాదులు" మీకు సహాయం చేస్తుంది.

జీవితకాలంలో ఒకసారి, ప్రతి వ్యక్తి ఒక విలక్షణమైన భావనను అనుభవించాడు, ఒక ప్రత్యేక పరిస్థితిలో అభద్రతా భావం. కానీ నిర్ణయాత్మకమైన "నో" బదులుగా, మీరు మీ నుండి "అవును" ను గట్టిగా కౌగిలించుకొన్నప్పుడు చాలామంది వ్యక్తులు పరిస్థితి గురించి తెలుసుకుంటారు. ఏమైనా, కానీ జీవితంలో ప్రతి ఒక్క వ్యక్తి కూడా ఇదే పరిస్థితులను కలిగి ఉన్నాడు. నేడు, శిక్షణలు బాగా ప్రాచుర్యం పొందుతున్నాయి. వాటిని మీరు నమ్మకంగా ప్రవర్తన యొక్క మానసిక పునాదులు అధ్యయనం, వారు మీరు భాగస్వామ్యం వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు పొందేందుకు అనుమతిస్తుంది.

దాని ప్రతిష్టకు విలువైన ఏ సంస్థ అయినా వ్యాపార సమాచార ప్రసార నియమాలను ఆమోదిస్తుంది. వింతగా తగినంత, వ్యాపార సమాచార ఆధారాలు వ్యాపారంలో ముఖ్యమైన భాగం. ఈ ప్రమాణాలు ఉద్యోగులు నిర్వహించవలసిన సాధారణ నియమాలను వివరిస్తాయి. మూడు రకాల వ్యాపార సంబంధాలు ఉన్నాయి:

బిజినెస్ కమ్యూనికేషన్ " అధీన నాయకుడు". ఇది మేనేజర్తో ఉన్న అధీనంలోని వ్యాపార సంబంధానికి వర్తిస్తుంది. నాయకుని వైపు ప్రవర్తనా నియమావళిని పని చేయడం అవసరం. నాయకుడిని మీ మిత్రరాజ్యంలోకి మార్చడానికి ప్రయత్నించండి. మరియు మీరు సంబంధం తప్పుగా నిర్ధారిస్తే, అప్పుడు మీరు మీ వ్యతిరేకంగా అది సెట్ చేస్తుంది, మీ అనారోగ్యంతో తయారు. నాయకునితో మీరు ఈ కింది నిబంధనలను మరియు సూత్రాలకు కట్టుబడి ఉండాలి:

- జట్టులో స్నేహపూరితమైన వాతావరణాన్ని సృష్టించడంలో మీరు నాయకుడికి మద్దతు ఇవ్వాల్సిన అవసరం ఉంది. నిర్వాహకుడికి ఈ రకమైన మద్దతు అవసరం.

- నాయకుడిపై ఒక అభిప్రాయాన్ని ఎప్పుడూ విధించకూడదు, వాటిని ఆదేశించకండి. మీకు ఏవైనా సలహాలు లేదా వ్యాఖ్యలు ఉన్నాయా? మన 0 మర్యాదపూర్వక 0 గా, సమర్థవ 0 త 0 గా వాటిని వ్యక్త 0 చేయగలగాలి.

- నాయకుడు సంబంధించి, వర్గీకరణ టోన్ మర్చిపోతే. ఎల్లప్పుడూ poddakivayuschy కార్మికుడు త్వరగా విసుగు, కానీ ఎల్లప్పుడూ చెప్పడం "లేదు" బాధించే.

- మీ సూత్రాలను మార్చకండి మరియు స్థిరమైన స్వభావం కలిగి ఉండండి.

- మీరు "మీ తలపై" పనిచేయలేరు, పని సమస్యలపై మీ సూపర్వైజర్ యొక్క తలపై వర్తించవచ్చు. ఈ సందర్భంలో మీ తక్షణ బాస్ తన విశ్వసనీయత కోల్పోతారు, మరియు మీరు చీఫ్ అభిప్రాయాన్ని నిర్లక్ష్యం లేదా అతని పోటీ సందేహాలు ఒక వ్యక్తి ఉంటుంది. తక్షణ నేత వ్యక్తి మీరు శత్రువు పొందుతుంది.

బిజినెస్ కమ్యూనికేషన్ "నాయకుడు-అధీన". ఇది నాయకుడికి మరియు అధీనంలో ఉన్న సంభాషణను సూచిస్తుంది.

ఇది చాలా ముఖ్యమైనది, అతని నిబంధనలకు సంబంధించి ఏ నియమాలు మరియు సూత్రాలను నాయకుడు ఏర్పాటు చేస్తారు. స్పష్టంగా పని ప్రవర్తన వద్ద స్వాగతించారు మరియు ఇది కాదు ఏమి అర్థం అవసరం. ఇది నిబంధనలకు సంబంధించినది, అలాగే ఆర్డర్ యొక్క తల ఇచ్చే విషయాల ఆధారంగా, అధికారిక విభాగం, వ్యాపార సంబంధాలు ఏమిటి. ఒక మంచి జట్టులో తప్పనిసరిగా నాయకుడికి మరియు అధీనంలో ఉన్న వ్యాపార సమాచార ప్రసారం తప్పనిసరిగా ఉండాలి. ఈ లేకుండా, జట్టు అసౌకర్యంగా ఉంటుంది. నాయకుడు అధీన వ్యక్తి యొక్క వ్యక్తిత్వం పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. ఇది ఒక స్వతంత్ర అర్హత ఉద్యోగి, లేదా నిరంతరం ముందుకు అవసరం అయినది ఒక అనిశ్చిత వ్యక్తి కావచ్చు. ఈ క్రమంలో మరియు ప్రవర్తన నియమావళి యొక్క రూపాన్ని నిర్ణయిస్తుంది.

క్రమంలో రూపాలు ఉన్నాయి: అభ్యర్థన, క్రమంలో, అభ్యర్థన, మొదలైనవి. ఆర్డర్ తరచుగా కాని కార్యనిర్వాహక ఉద్యోగులకు వర్తించబడుతుంది. మేనేజర్ మరియు అధీన మధ్య సంబంధం ఒక రహస్య స్వభావం ఉంటే అభ్యర్థన వర్తించబడుతుంది. ఈ ఫారమ్తో, ఉద్యోగి సమస్యను మరియు దాని పరిష్కారాలను గుర్తించడం సులభం. ఇది వ్యాపార సంభాషణ యొక్క మొత్తం స్వభావం, జట్టులోని నైతిక మరియు మానసిక వాతావరణాన్ని నిర్ణయించే సహచరులకు నాయకుడి సంబంధం. కమ్యూనికేషన్ యొక్క కొన్ని అంశాలను నిర్వచించండి:

- మేనేజర్ మేనేజర్ సూచనలు అనుగుణంగా లేదు ఉంటే, అది తల ఈ తెలుసు, కానీ కూడా అధీన ఒక సంబంధిత వ్యాఖ్య చేయడానికి స్పష్టం చేయడానికి మాత్రమే అవసరం. లేకపోతే, ఒక విధులు నిర్వర్తించడంలో వైఫల్యం అభేద్యమైనదని చూపవచ్చు.

- అవసరమైతే, చర్యలు మరియు పనులను విమర్శించడం, మరియు ఉద్యోగి యొక్క గుర్తింపు కాదు.

- వ్యక్తిగత వ్యవహారాలలో ఎలా పని చేయాలో నాయకుడు ఒక అధీనంలోకి సలహా ఇవ్వరాదు.

- ఏదైనా కారణం మేనేజర్ పరిస్థితి తెలియకపోతే, మీరు ఉద్యోగులు ఈ గమనించే అవకాశాన్ని ఇవ్వు. మేము వారి గౌరవాన్ని కాపాడుకోవడానికి ప్రయత్నించాలి.

- నేత న్యాయంగా ఉండాలి. సూత్రాలలో ఒకటి: ఎక్కువ మెరిట్ కోసం - మరింత బహుమతి. నాయకుడు తన జట్టును ప్రోత్సహించాలి.

- సంపూర్ణ తన అధీన పనితీరును ప్రదర్శించి - అతనిని ఆర్థికపరంగా మాత్రమే ప్రోత్సహించాలి, కానీ నైతికంగా. అదనపు అతనిని మరోసారి ప్రశంసించదు. అధీన స్వీయ గౌరవం బలోపేతం చేయాలి.

3. ఉద్యోగుల మధ్య వ్యాపార సంబంధాలు. ఇది సహచరుల మధ్య కమ్యూనికేషన్. ఇతర విభాగాల నుండి సమాన హోదా గల వ్యక్తులతో కమ్యూనికేట్ చేయడం చాలా కష్టం. ఇది సరైన టోన్, ప్రవర్తన యొక్క మర్యాదలను గుర్తించడం అవసరం. ఒక సంస్థ యొక్క సమిష్టి పరిధిలో కమ్యూనికేషన్ కోసం ఇది చాలా ముఖ్యమైనది. ఇది ఒక జట్టులో కెరీర్ పెరుగుదల ప్రత్యర్థులు అయిన ఈ సహచరులు, మరియు మరోవైపు మీరు కలిసి జనరల్ మేనేజర్ జట్టు చెందిన. సహోద్యోగిని గౌరవించండి.

- సాధారణ పనితీరు యొక్క పనితీరులో బాధ్యతలు మరియు బాధ్యతలను స్పష్టంగా గుర్తించడం అవసరం.

- మీ వ్యాపార అవకాశాలను అతిశయోక్తి లేదు, ఖాళీ వాగ్దానాలు ఇవ్వవద్దు. మీరు వాటిని నెరవేర్చలేక పోయినట్లయితే, దాని కోసం లక్ష్యం కారణాలు ఉన్నప్పటికీ, మీరు అసౌకర్యంగా ఉంటారు. పని వద్ద, మీరు వ్యక్తిగత విషయాలను మరియు సమస్యల గురించి ప్రశ్నించకూడదు. ఆత్మలో జోక్యం చేసుకోవద్దు.